Hjälpcenter

Vårt tillgänglighetsuttalande


Vi är fast beslutna att erbjuda en inkluderande shoppingupplevelse för alla, oavsett deras förmågor.  Vi strävar efter att göra våra webbplatser tillgängliga för alla kunder, även för personer med funktionsnedsättning.

I enlighet med detta mål har vi vidtagit flera åtgärder för att förbättra våra webbplatser och öka deras användbarhet för dem som använder hjälpmedel för att komma åt webben. Våra ansträngningar styrs av de internationellt erkända riktlinjerna för digital tillgänglighet som anges i Web Content Accessibility Guidelines, version 2.1, nivå AA (WCAG 2.1 AA).

För att åstadkomma detta har vi:

  • Vi har inlett ett samarbete med en ledande leverantör av teknik för webbtillgänglighet.  Genom att utnyttja deras uppsättning verktyg under hela livscykeln för programvaruutveckling strävar vi efter att följa de utvecklingsstandarder som anges i riktlinjerna för tillgänglighet till webbinnehåll
  • Sammankallade en tvärfunktionell arbetsgrupp för tillgänglighet för att säkerställa framsteg när det gäller tillgänglighet inom alla delar av vår verksamhet.

Pågående arbete

Det inledande tillgänglighetsarbetet har slutförts (där testning har utförts både med automatiska verktyg för tillgänglighetstestning och genom manuell granskning av användare av skärmläsare för att identifiera problem) och avhjälpande åtgärder fortsätter att tillämpas. Vi fortsätter att övervaka webbplatsen och gör tillgänglighetsuppdateringar när det behövs.

Tänk på att vårt arbete med att upprätthålla tillgänglighet och användbarhet är ständigt pågående.  Våra fokuserade kollegor och partners granskar och utvärderar våra insatser i takt med att vi går vidare på vår resa. Vi strävar ständigt efter att förbättra prestandan, tillgängligheten och effektiviteten i vår digitala upplevelse.  Vi uppskattar din förståelse.

Kontakta oss

Om du upplever svårigheter med att komma åt våra webbplatser eller har synpunkter eller förslag, eftersom vi strävar efter att hitta sätt att förbättra tillgängligheten på våra webbplatser, kan du kontakta våra kundtjänstmedarbetare på accessibility.support@fanatics.com för att få hjälp och lämna synpunkter.