MYYNNIN EHDOT JA VERKKOSIVUSTON KÄYTTÖEHDOT
1. Mitä nämä ehdot koskevat?
1.1 Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin EU: n tai kansainvälisiin tilauksiin ja ne koskevat sopimustasi kanssamme (i) tuotteiden myyntiin; ja ii) kansainväliset toimituspalvelut. He kertovat sinulle myös verkkosivustomme, NHL Storen ( sivustomme ), käytön säännöt.
1.2 Huomaa, että tiettyjä näiden käyttöehtojen määräyksiä sovelletaan eri tavalla sen mukaan, asutko Englannissa, EU: ssa vai EU: n ulkopuolella. Säännökset, jotka voivat vaihdella, sisältävät lausekkeiden 4 (Miten sopimus syntyy meidän välillämme), 9 (Mikä on toimitusmaksu?), 10 (Kuinka maksaa & ALV) ja 11 (Tuontitullit ja verot ja tullit) määräykset? . Kussakin näistä määräyksistä olemme ilmoittaneet, mitkä ehdot koskevat sinua asuinmaasi mukaan. Katso myös jäljempänä olevan lausekkeen 2 määritelmät "EU" ja "EU: n ulkopuoliset maat".
1.3 Sopimuksesi tuotteidemme ostamisesta ja toimittamisesta tehdään Fanatics (International) Limitedin (" Fanatics ") kanssa. Rekisteröity osoite onStubbs Mill 3 Upper Kirby Street Manchester M4 6FN, Yhdistynyt kuningaskunta. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme kaikissa näihin käyttöehtoihin ja tekemiisi tilauksiin liittyvissä kysymyksissä käyttämällä seuraavia yhteystietoja:
Asiakaspalvelutiimin yhteystiedot:
Puhelin: +44 (0) 330222 0383
Sähköposti: customer.services@mail.shop.international.nhl.com
Asiakaspalvelutiimimme tarjoaa tukea välillä
Maanantaista perjantaihin klo 8–20 ja viikonloppuisin klo 9–16.
1.4 Varaamme oikeuden peruuttaa tilauksen, jonka on tehnyt alle 18 -vuotias alaikäinen, jos alaikäisen laillisen holhoojan suostumusta ei saada.Jos olet alle 18 -vuotias, sinun on varmistettava, että vanhempasi tai laillinen huoltajasi tietää ja suostuu ennen sinua tai suostut ostamaan mitään verkosta. Kun tilaat sähköpostiviestejä tai osallistut kilpailuun, joka vaatii sinusta tietoja, takaat, että olet yli 16 -vuotias.
Kun ostat tuotteitamme, vahvistat olevasi kuluttaja. Kuluttaja on henkilö, joka on:
i. yksilö; ja
ii. toimivat kokonaan tai pääasiassa kaupan, liiketoiminnan, käsityön tai ammatin ulkopuolella.
2. Mitä termejä käytämme näissä käyttöehdoissa?
"Sopimus" tarkoittaa sopimusta, joka syntyy sinun ja Fanaticin välillä aina, kun ostat meiltä tuotteita verkkosivustomme kautta (katso alla oleva kohta 4, miten sopimus syntyy meidän välillämme).
”eDAP” tarkoittaa DAP-alkuista toimituslauseketta, jota käytetään lähetykseen, mutta jonka mukaan asiakas maksaa kaikki perittävät tullit ja verot Fanatics International Ltd:lle tilauksen yhteydessä. Tämän jälkeen ne siirtyvät Fanatics International Ltd:ltä rahdinkuljettajalle.
”EU” tarkoittaa mitä tahansa maata tai aluetta Euroopan yhteisön ja (aina) Englannin verotuksellisen alueen (alv) alueella lukuun ottamatta EU: n ulkopuolisia maita.
”Todellisella arvolla” tarkoitetaan itse tavaroiden hintaa ilman kuljetus- ja vakuutuskustannuksia ja muita tulliviranomaisten todentamia veroja ja maksuja.
”EU: n ulkopuolisilla mailla” muita maita tai alueita, jotka eivät kuulu Euroopan yhteisön verotukselliseen (alv) alueeseen.
"Tilaus" on merkitty sille alla olevassa kohdassa 4.1 (Milloin tilauksesi tehdään);
"Henkilötiedot" tarkoittaa rekisteröinnin yhteydessä antamiasi tietoja
"Tuote" tarkoittaa verkkosivustolla myytävänä olevaa tuotetta
"Tuotekuvaus" tarkoittaa sitä verkkosivuston osaa, jossa on tiettyjä yksittäisen tuotteen käyttöehtoja.
"Käyttäjä" tarkoittaa mitä tahansa Fanatics -verkkosivuston käyttäjää.
”ALV” tarkoittaa arvonlisäveroa tai vastaavaa kyseisellä alueella sovellettavaa tavara- ja palveluveroa.
"Me/me/meidän" tarkoittaa fanaatikkoja
"Verkkosivusto" tarkoittaa verkkosivustoa, joka sijaitsee osoitteessa https://shop.international.nhl.com/, mukaan lukien kaikki aliverkkotunnukset tai myöhemmät URL-osoitteet, jotka voivat korvata sen.
"Sinä" tarkoittaa tämän verkkosivuston käyttäjää.
3.1 Jokainen ostettu tuote myydään tuotesivulla olevan kuvauksen mukaisesti. Tämä saattaa sisältää kyseiseen tuotteeseen liittyviä muita ehtoja, mukaan lukien rajoituksetta ehdot, jotka koskevat arvioituja toimituspäiviä ja -aikoja, takuita, myynnin jälkeistä palvelua ja kaikkia soveltuvia takuita, joita tuotteeseen voidaan soveltaa.
3.2 Huomaa, että tuotekuvaukset voivat vaihdella sen mukaan, missä maassa olet ja missä päätät toimittaa tuotteet. Emme voi taata, että kaikki tuotteet ovat saatavilla kansainväliseen toimitukseen jokaiseen maahan.
4. Miten sopimus syntyy meidän välillämme?
4.1 Sinun ja meidän välisen sopimuksen luomiseksi tarvitaan seuraavat vaiheet:
4.1.1 Milloin tilauksesi tehdään?
Voit tilata tuotteesi verkkosivustolla noudattamalla kehotteita ja napsauttamalla "Osta nyt" -painiketta kassalla. Kun olet napsauttanut tätä painiketta, se muodostaa " tilauksen ".
4.1.2 Paljonko on toimituskulut?
Toimitusmaksu näkyy tilausprosessissa ennen tilauksen suorittamista ja vahvistat suostumuksesi tähän veloitukseen lähettäessäsi tilauksesi.
4.1.3 Miten voin tarkistaa tilaukseni?
Sinulla on mahdollisuus tarkistaa tilauksesi ja tehdä tarvittavat muutokset ennen tilauksen tekemistä.
4.1.4 Kuinka vahvistamme tilauksesi?
Lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse, jossa kerrotaan ja vahvistetaan tilaamasi tuotteet.
4.1.5 Mitä tuotteita toimitat?
Sopimuksesi meidän kanssa tuotteiden toimittamisesta koskee vain niitä tuotteita, jotka on vahvistettu meille lähettämässäsi "tilausvahvistus" -sähköpostissa. Meillä ei ole velvollisuutta toimittaa muita tuotteita, jotka ovat saattaneet olla osa tilaustasi, elleivät nämä tuotteet ole vahvistettu tilausvahvistussähköpostissa.
4.1.6 Mistä tiedän, kun tuotteeni on lähetetty?
Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun tuotteesi lähetetään sinulle. Jos olet tilannut useita tuotteita, huomaa, että voimme toimittaa ne erikseen.
4.1.7 Milloin tilaukseni hyväksyy Fanaatikot?
Tilaus hyväksytään ja sopimus täytetään, kun saat sähköpostitse tilausvahvistuksen, joka vahvistaa, että hyväksymme tilauksesi, tai olet peruuttanut sen alla olevan kohdan 5 ohjeiden mukaisesti.
4.1.8 Milloin tuotteista maksetaan?
Luotto-/maksukortiltasi veloitetaan, kun tilauksesi on vahvistettu.
4.2 Rajoitukset; Tilauksen hyväksyminen.
4.2.1 Tekemällä tilauksen hyväksyt, että tilattuja tuotteita on laillista pitää hallussaan ja käyttää siellä, missä aiot pitää hallussasi ja käyttää niitä, ja että niitä pidetään hallussa tai käytetään ainoastaan laillisesti kaikkien sovellettavien lakien, sääntöjen ja määräysten, mukaan lukien tekijänoikeuslain, mukaisesti. Lisäksi hyväksyt, että sinulla on oikeus käyttää mitä tahansa tarjoamaasi maksutapaa. Et saa tilata tuotteita jälleenmyyntitarkoituksessa ja hyväksyt, että ostoksesi on tarkoitettu henkilökohtaiseen, ei kaupalliseen käyttöön.
4.2.2 Meidän ei tarvitse hyväksyä tilaustasi ja voimme muuttaa, hylätä tai peruuttaa tilauksesi mistä tahansa syystä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen yhteen seuraavista syistä:
- Tilaamaasi tuotetta ei ole saatavilla varastosta;
- Jos emme pysty saamaan valtuutusta maksua varten;
- Hinnoittelu- tai tuotekuvausvirheen tunnistaminen;
- Uskomme kohtuudella, että sinulla on aikomus myydä tuote uudelleen; tai
- Et noudata näitä käyttöehtoja (esimerkiksi jos olet alle 18 -vuotias ja emme ole saaneet suostumusta tilaukseen lailliselta huoltajalta).
5. Lakisääteinen peruutusoikeutesi
5.1 Sinulla on seuraavat peruutusoikeudet, kun ostat verkosta:
5.1.1 Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus (koko tilauksesi) halutessasi, jos käytät oikeuttasi viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona olet vastaanottanut kyseiset tuotteet.
5.1.2 Sinulla on lisäksi oikeus palauttaa yksittäisiä tuotteita tai koko tilauksesi 90 päivän kuluessa siitä päivästä, jona tilauksesi on lähetetty meiltä. Palautusten on oltava alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömiä/käyttämättömiä alkuperäisten tunnisteiden ja tarrojen kanssa.
5.1.3 Oikeutesi palauttaa tuotteita ei koske DVD -levyjä, videoita, PC- ja videopelejä, jotka on avattu, lävistettyjä koruja, erittelysi mukaan valmistettuja tavaroita, jotka on selvästi yksilöity tai joita ei voida luonteensa vuoksi palauttaa (esim. alusvaatteet/uimapuvut), jotka voivat kulua tai vanhentua nopeasti).
5.1.4 Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus selkeällä ilmoituksella, joka sisältää nimesi, maantieteellisen osoitteesi, tiedot tilauksesta, jonka haluat peruuttaa, ja jos mahdollista, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi osoite.
5.1.5 Voit peruuttaa tilauksesi ottamalla yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme yllä olevista yhteystiedoista tai käyttämällä palautusportaaliamme.
5.1.6 Jos päätät peruuttaa, sinun on palautettava Tuotteet meille omalla kustannuksellasi 30 päivän kuluessa peruuttamisesta, ja me palautamme sinulle (alkuperäisen tapahtuman maksumenetelmällä) palautettavien tuotteiden kustannukset. Jos peruutat koko tilauksesi vain kohdan 5.1.1 mukaisesti, tämä sisältää toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat, jos valitset muun toimitustavan kuin tavallinen ja halvin toimitusmenetelmämme). Jos et peruuta koko tilaustasi, vaan vain tiettyjä tilauksesi tuotteita, korvaamme sinulle vain palautettujen tuotteiden kustannukset, emmekä hyvitä toimituskuluja.
5.1.7 Saatamme tehdä vähennyksen korvauksesta toimitetun tavaran arvon menetyksestä, jos tappio johtuu sinun tarpeettomasta käsittelystä.
5.1.8 Korvaamme korvauksen viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona olemme vastaanottaneet sinulta kaikki toimitetut tavarat.
5.2 Voit myös peruuttaa sopimuksen, jos Tuotteet ovat vaurioituneet viallisina tai eivät ole kuvatulla tavalla, jolloin palautamme tavaroiden palautuskustannukset. Katso lauseke7 lisätietoja varten.
6. Kuinka voin muuttaa, peruuttaa tai palauttaa tilauksen?
6.1 Muissa kuin kohdassa 5 esitetyissä olosuhteissa tilaukseesi ei voi tehdä muutoksia sen tekemisen jälkeen. Jos haluat lisätä tuotteita tilaukseesi, tee uusi tilaus näille tuotteille.
6.2 Jos sinun on muutettava toimitusosoitteesi tietoja, poistettava tuotteita tilauksestasi tai peruutettava se kokonaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme yllä olevien yhteystietojen kautta.
6.3 Jos tilaamasi tuotteet on jo kerätty varastostamme sinulle toimitettavaksi, sinun on käytettävä palautusportaaliamme, jos sinulla on ei -toivottuja tuotteita.
6.4 Lukuun ottamatta kohdan 5.1.6 määräyksiä, ellei Tuotteet ole viallisia, vaurioituneita tai niitä ei ole kuvattu toimitushetkellä, oletetaan, että vastaat palautuksesta ja alkuperäistä toimitusmaksua ei palauteta.
7. Entä jos tuotteet ovat vaurioituneita tai viallisia?
7.1 Jos tilauksesi saapuu ja tuotteet ovat vaurioituneita, viallisia tai eivät ole kuvatulla tavalla, voit peruuttaa tilauksen, ja me palautamme sinulle tuotteiden kustannukset, tilauksen toimitusmaksun ja kohtuulliset kustannukset tuotteiden palauttamisesta. Korvaamme sinulle nämä kulut tilauksesi tekemällä maksutavalla 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet. Lisätietoja tuotteiden palauttamisesta saat napsauttamalla tätä.
7.2 Nämä käyttöehdot, mukaan lukien tämä kohta 7, täydentävät kaikkia Englannin lainsäädännön ja asuinmaasi lakisääteisiä oikeuksiasi ja oikeussuojakeinojasi.
8. Milloin tuotteet toimitetaan?
8.1 Toimitusajat kansainvälisiin osoitteisiin vaihtelevat kohteen mukaan, mutta pyrimme kohtuullisin keinoin varmistamaan, että kaikki tuotteet toimitetaan 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä kanssamme. Jos tilauksesi on lähetetty meille (kuten lähetyksen vahvistusviestissä on vahvistettu), mutta se ei ole saapunut arvioidun toimitusajan kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme yllä olevilla yhteystiedoilla. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää kansainvälisistä toimituspalveluista.
8.2 Varastotilanteesta riippuen voimme jakaa tilauksesi toimituksen useisiin osiin ja toimittaa ne erikseen. Sinulta ei veloiteta lisämaksua tästä. Toisinaan tilauksesi toimitus voi viivästyä tai estyä meistä riippumattomista syistä, kuten materiaalipulasta, tuontiviiveistä tai odotettua suuremmasta kysynnästä. Toimitus voi viivästyä myös tulliin liittyvien prosessien (kuten tarkastus) vuoksi.
8.3 Jos tapahtuu viivästyksiä, jotka eivät ole hallinnassamme, pyrimme pitämään sinut ajan tasalla. Epäilysten välttämiseksi aika ei ole olennainen tuotteiden toimittamiselle, mutta sinulla on edelleen oikeus kaikkiin sovellettavien lakien antamiin lakisääteisiin oikeuksiin.
9.1 Maksuprosessin aikana ja ennen kuin teet tilauksesi vahvistamme kaikki tilaukseen sovellettavat maksut, kuten:
9.1.1 mahdolliset tullimaksut tai niiden laskentamenetelmä
9.1.2 toimituskuluihin ja käsittelykuluihin sovellettava vero vaihtelee asuinmaan mukaan, ja sitä sovelletaan lausekkeen 7 (”Maksutapa ja arvonlisävero”) mukaisesti
9.1.3 tilauksesi toimittamisesta aiheutuvat kustannukset. Käytettävissäsi olevat toimitustavat voivat vaihdella sijaintisi mukaan. Toimitusehtomme sisältävät luettelon käytettävissä olevista toimitustavoista sekä
9.1.4 tilauksen käsittelystä perimistämme maksuista.
10.1 Hyväksytyt maksutavat
10.1.1 Hyväksymme verkkomaksut tällä hetkellä useilla luotto-/pankkikorteilla. Hyväksymme tällä hetkellä seuraavat luottokortit: Visa, MasterCard, American Express, Maestro ja PayPal.
10.1.2 Tarjoamme asiakkaillemme tietyillä verkkosivustoilla ja vain tietyissä maissa myös Klarna-maksut. Lisätietoja saat Klarnan usein kysytyistä kysymyksistä napsauttamalla tätä .
10.2 Maksu suoritetaan valuutassa, jonka olet valinnut sivustolla ennen kassalle siirtymistä. Kansainväliset luottokorttitoimittajat tai pankit määrittelevät valuuttakurssin. Jos maksu suoritetaan valuutassa, jota pankki ei ole myöntänyt vakiona, se voi lisätä ylimääräisen käsittely- tai hallintomaksun, jonka kortinhaltija on velvollinen maksamaan.
10.3 Tilausprosessin aikana toimitusmaksumme eritellään toimitus- ja käsittelykuluina verkkosivuston kassasivulla ja sähköposteissamme ostettujen tavaroiden arvon välisumman jälkeen, kun olet tehnyt tilauksen.
10.4 Jos tilaukset ylittävät asiaankuuluvat tullimaksujen raja-arvot, kassalla voidaan myös lisätä tullimaksu, joka kattaa tilaukseen sovellettavat tullimaksut.
10.5 Hintoihin sisältyy tarvittaessa arvonlisävero. Sinua saatetaan vaatia maksamaan ylimääräisiä veroja, joita me emme määrää.
10.6 Yhdysvalloissa sijaitsevien asiakkaiden tekemiin tilauksiin lisätään tarvittaessa liikevaihtovero. Tämä näkyy verkkosivuston kassasivulla ja tilauksen tekemisen jälkeen lähettämissämme sähköpostiviesteissä ostettujen tavaroiden arvoa kuvaavan välisumman jälkeen.
11. Tuontitullit ja veronmaksut sekä tulli
Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaat
11.1 Kun Yhdistyneen kuningaskunnan asiakas tekee tilauksen, ja tilaus toimitetaan Yhdistyneen kuningaskunnan varastostamme, tullimaksuja ei veloiteta. Ilmoitetut hinnat sisältävät Yhdistyneen kuningaskunnan arvonlisäveron.
11.2 Kun Yhdistyneen kuningaskunnan asiakas tekee tilauksen, ja tilaus täytetään EU:n varastostamme tai lähetetään suoraan yhdysvaltalaisilta tytäryhtiöiltämme, arvonlisävero peritään seuraavasti:
11.2.1 Tilauksista, jotka lähetetään lähetyksinä, joiden todellinen arvo on alle 135 puntaa, Fanatics (International) Limited veloittaa edelleen Yhdistyneen kuningaskunnan arvonlisäveron tilauksesta (sisältyy ilmoitettuun hintaan).
11.2.2 Jos tilaukset lähetetään lähetyksinä, joiden todellinen arvo on yli 135 puntaa, asiakas kirjataan maahantuojana. Näin ollen Fanatics ei peri Yhdistyneen kuningaskunnan arvonlisäveroa tästä tilauksesta. Sen sijaan HM Revenue and Customs (Yhdistyneen kuningaskunnan vero- ja tulliviranomainen) määrää tuonnin arvonlisäveron lähetyksestä tuonnin yhteydessä. Tämä tuonnin arvonlisäveron määrä sisältyy verkossa ilmoitettuun hintaan.
11.2.3 Kohdassa 11.2.2 mainittujen tilausten osalta hyväksyt, että Fanatics toimii puolestasi tavaroiden maahantuojana. Jos mahdollista, me tai alihankkijamme suoritamme kaikki tullimuodollisuudet tuotteiden vastaanottajan puolesta. Saatamme pyytää sinulta tietoja, jotka liittyvät tullimuodollisuuksiin. Sinun on vastattava kaikkiin tietopyyntöihin viiden päivän kuluessa siitä, kun olemme esittäneet pyynnön, tai tilaus peruutetaan ja tuotteet palautetaan varastoon.
11.2.4 Kohdassa 11.2.2 mainittujen tilausten osalta kassalla voidaan lisätä tullimaksu, joka kattaa maahantuonnin arvioidut tullimaksut.
11.2.5 Kohdassa 11.2.2 mainittujen tilausten osalta tavarat toimitetaan eDAP-toimituslausekkeen mukaisesti.
EU-asiakkaat
11.3 Kun EU-asiakkaat tekevät tilauksia ja tilaukset täytetään EU:n varastostamme käsin, tullimaksuja ei veloiteta. Ilmoitettuihin hintoihin sisältyy toimitusmaassa voimassa oleva arvonlisävero, jonka perii Fanatics (International) Limited.
11.4 Kun EU-asiakkaat tekevät tilauksia ja tilaukset täytetään Yhdistyneen kuningaskunnan varastostamme tai lähetetään suoraan yhdysvaltalaisilta tytäryhtiöiltämme, arvonlisävero peritään seuraavasti:
11.4.1 Tilauksista, jotka lähetetään alle 150 euron arvoisena lähetyksenä, Fanatics (International) Limited veloittaa edelleen arvonlisäveroa toimitusmaassa voimassa olevan verokannan mukaan (sisältyy ilmoitettuun hintaan).
11.4.2 Jos tilaukset lähetetään lähetyksinä, joiden todellinen arvo on yli 150 euroa, asiakas kirjataan maahantuojana. Näin ollen Fanatics ei peri tästä tilauksesta paikallista arvonlisäveroa, vaan asianomaiset paikalliset viranomaiset määräävät maahantuonnin arvonlisäveron lähetyksestä tuonnin yhteydessä. Tämä tuonnin arvonlisäveron määrä sisältyy verkossa ilmoitettuun hintaan.
11.4.3 Kohdassa 11.4.2 mainittujen tilausten osalta hyväksyt, että Fanatics toimii puolestasi tavaroiden maahantuojana. Jos mahdollista, me tai alihankkijamme suoritamme kaikki tullimuodollisuudet tuotteiden vastaanottajan puolesta. Saatamme pyytää sinulta tietoja, jotka liittyvät tullimuodollisuuksiin. Sinun on vastattava kaikkiin tietopyyntöihin viiden päivän kuluessa siitä, kun olemme esittäneet pyynnön, tai tilaus peruutetaan ja tuotteet palautetaan varastoon.
11.4.4 Kohdassa 11.4.2 mainittujen tilausten osalta kassalla voidaan lisätä tullimaksu, joka kattaa maahantuonnin arvioidut tullimaksut.
11.4.5 Kohdassa 11.4.2 mainittujen tilausten osalta tavarat toimitetaan eDAP-toimituslausekkeen mukaisesti jäljempänä olevan kohdan 11.4.6 mukaan.
11.4.6 Kun tilaukset ylittävät 150 euroa ja toimitusvaihtoehtona tarjotaan Express Shipping -pikatoimitusta, Fanatics (International) Limited toimii tavaroiden maahantuojana EU:hun. Fanatics (International) Limited veloittaa tilauksesta arvonlisäveron toimitusmaassa voimassa olevan verokannan mukaan (sisältyy ilmoitettuun hintaan).
Kaikki muut alueet
11.5 Toimitettuihin tuotteisiin voi kohdistua veroja, lisämaksuja, tullimaksuja, kuluja tai muita maksuja, jotka johtuvat paikallisesta lainsäädännöstä tai tullimuodollisuuksista. Tilauksen vastaanottaja on vastuussa kaikista tuotteiden maahantuontia koskevista tullimuodollisuuksista, ja hänen on maksettava kaikki kansainvälisestä toimituksesta aiheutuvat lisämaksut, mukaan lukien tuontitullit, muodollinen tulliselvitys, verot, kulut ja muut mahdollisesti perittävät maksut. Tavaroiden vastaanottaja, ei tilauksen tekijä, saa yleensä erillisen maksupyynnön näistä maksuista. Jos tilaat tuotteita toimitettavaksi jollekin toiselle, varmista, että hän on tietoinen siitä, että hän on vastuussa näistä lisämaksuista.
11.6 Valitettavasti emme voi valvoa näitä maksuja emmekä voi ennustaa niiden suuruutta, joten emme voi tarjota mitään apua näissä prosesseissa. Suosittelemme, että tarkistat mahdolliset tullimuodollisuudet ja toimitusalueella sovellettavat tuontimaksut ennen tuotteiden tilaamista. Pyrimme kaupallisesti järkevin keinoin antamaan sinulle hallussamme olevat tuotteeseen tai lähetykseen liittyvät tiedot, joita saatat tarvita tulliselvityksen järjestämiseksi.
11.7 Sinä (tai tuotteiden vastaanottaja, jos eri henkilö) olet kaikkien tuotteiden kansainvälisten toimitusten maahantuoja (ellei toisin mainita). Siksi ennen tilauksen tekemistä on sinun vastuullasi tarkistaa, että kaikki tilatut tuotteet ovat maan, osavaltion ja/tai liittovaltion tuontisäännösten mukaisia ja että ei ole olemassa paikallisia vaatimuksia tai rajoituksia, jotka voivat vaikuttaa tilauksesi vastaanottamiseen.
11.8 Fanatics (International) on vastuussa arvonlisäveron keräämisestä ja tilittämisestä Australiassa, Uudessa-Seelannissa, Norjassa, Singaporessa ja Sveitsissä sijaitseville asiakkaille tapahtuvasta myynnistä kohdemaan veroviranomaisten asettamiin, arvoltaan vähäisten tavaroiden raja-arvoihin asti.
11.9 Kanadassa sijaitseville asiakkaille toimitettavat tavarat toimitetaan eDAP-toimituslausekkeen mukaisesti. Hyväksyt, että Fanatics toimii puolestasi tavaroiden maahantuojana. Jos mahdollista, me tai alihankkijamme suoritamme kaikki tullimuodollisuudet tuotteiden vastaanottajan puolesta. Saatamme pyytää sinulta tietoja, jotka liittyvät tullimuodollisuuksiin. Sinun on vastattava kaikkiin tietopyyntöihin viiden päivän kuluessa siitä, kun olemme esittäneet pyynnön, tai tilaus peruutetaan ja tuotteet palautetaan varastoon.
12. Miten voimme käyttää henkilötietojasi?Käytämme henkilökohtaisia tietojasi vain tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
13. Vastuumme sinulle aiheutuneista menetyksistä ja vahingoista
13.1 Olemme vastuussa sinulle ennakoitavista menetyksistä ja vahingoista. Jos emme noudata näitä ehtoja, olemme vastuussa kärsimistäsi menetyksistä tai vahingoista, jotka ovat ennakoitavissa seurauksena siitä, että rikkomme tämän sopimuksen tai emme käytä kohtuullista huolellisuutta ja taitoja. Menetys tai vahinko on ennakoitavissa, jos joko on selvää, että se tapahtuu tai jos sopimuksen tekohetkellä sekä me että sinä tiesit sen tapahtuvan.
13.2 Emme sulje pois tai rajoita millään tavalla vastuutamme sinua kohtaan, jos se olisi laitonta. Tämä sisältää vastuun kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudestamme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuudesta; petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta tai tuotteisiin liittyvien laillisten oikeuksien rikkomisesta.
13.3 Verkkosivuston käyttö on omalla vastuullasi. Lain sallimassa laajuudessa olet vastuussa näiden ehtojen ja kaikkien sovellettavien lakien noudattamisesta verkkosivuston käyttöön. Muut kuin osissa mainitut13.1 ja 13.2, verkkosivusto, mukaan lukien kaikki tiedot ja sisältö, jotka on asetettu saataville tai joihin on pääsy verkkosivustolla, asetetaan sinulle "sellaisenaan" ilman minkäänlaisia takuita tai esityksiä. Lain sallimassa laajuudessa kieltäydymme kaikista takuista, olivat ne sitten suoria tai epäsuoria.
13.4 Emme missään tapauksessa ole vastuussa sinulle tai kolmansille osapuolille mistään epäsuorista, välillisistä, esimerkillisistä, satunnaisista, erityisistä tai rangaistavista vahingoista. Lain sallimassa laajuudessa emme missään tapauksessa ole vastuussa mistään suorista vahingoista, jotka ylittävät suuremman rahan, jonka olet maksanut meille tuotteista 12 kuukautta ennen korvausvaatimusta tai 100 puntaa.
14. Oikeuksemme muuttaa näitä käyttöehtoja
14.1 Varaamme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja ajoittain, mutta muutokset eivät koske tilauksia, jotka olemme hyväksyneet ennen muutoksen tekemistä.
14.2 Nämä ehdot säätelevät suhdettamme sinuun. Kaikki voimassa olevia sopimuksia koskevien ehtojen muutokset on tehtävä kirjallisesti ja molempien osapuolten on allekirjoitettava ne. Tällä tavalla voimme välttää ongelmia, jotka liittyvät siihen, mitä meidän ja sinun odotetaan tekevän.
15. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu
15.1 Vaihtoehtoinen riidanratkaisumenettely on prosessi, jossa riippumaton elin ottaa huomioon riidan tosiasiat ja pyrkii ratkaisemaan sen ilman, että sinun on käännyttävä tuomioistuimen puoleen. Jos et ole tyytyväinen siihen, miten olemme käsitelleet valituksia, voit ottaa yhteyttä käyttämäämme vaihtoehtoiseen riidanratkaisun tarjoajaan.
15.2 Jos asuinmaasi on EU: n alueella ja jos et ole tyytyväinen siihen, miten olemme käsitelleet valituksia, voit lähettää valituksen Euroopan komission verkkovälitteisen riidanratkaisualustan kautta osoitteessa http://ec.europa.eu/odr . Asuinmaassasi voi olla myös muita riitojenratkaisualustoja.
16. Jos tuomioistuin toteaa osan sopimuksesta täytäntöönpanokelvottomaksi, loppuosa on edelleen voimassa
Jos tuomioistuin toteaa jonkin näiden käyttöehtojen osan laittomaksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi jostain syystä, kyseinen ehto voidaan erottaa ja erottaa näistä ehdoista, eikä se vaikuta sopimusehtojen pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen. mitä tahansa näiden käyttöehtojen muita ehtoja, jotka kaikki pysyvät voimassa.
17. Vaikka viivästymme tämän sopimuksen täytäntöönpanossa, voimme silti panna sen täytäntöön myöhemmin
Jos emme vaadi heti, että teet mitä tahansa näiden ehtojen mukaisesti, tai jos viivästymme ryhtymästä toimenpiteisiin sinua vastaan tämän sopimuksen rikkomisesta, se ei tarkoita, että sinun ei tarvitse tehdä näitä asioita ja se ei estä meitä ryhtymästä toimenpiteisiin sinua vastaan myöhemmin. Jos esimerkiksi unohdat maksun emmekä jahdata sinua, mutta jatkamme tuotteiden toimittamista, voimme silti vaatia sinua suorittamaan maksun myöhemmin.
18. Mitä lakeja sovelletaan tähän sopimukseen ja missä voit nostaa kanteen?
18.1 Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Englannin lakia. Kaikkiin näihin käyttöehtoihin perustuviin sopimuksiin (mitä tahansa Tuotetilauksia) liittyviin tai niihin liittyviin vaatimuksiin tai kiistoihin sovelletaan Englannin lakia. Voit vaatia näiden käyttöehtojen mukaisten kuluttajaoikeuksien turvaamista asuinmaasi tuomioistuimissa, koska myös asuinmaasi lakeja voidaan soveltaa tiettyjen kuluttajansuojatasojen mahdollistamiseksi. Lisäksi sinulla on halutessasi oikeus nostaa kanne Englannin ja Walesin tuomioistuimissa.
18.2 Jos haluat nostaa kanteen asuinmaasi tuomioistuimessa, käytä seuraavaa palveluosoitetta: Stubbs Mill 3 Upper Kirby Street Manchester M4 6FN, United Kingdom.
19. Keitä me olemme ja miten voimme ottaa yhteyttä meille?
NHL Store on sivusto, jota ylläpitää Fanatics (International) Limited (" Me "). Olemme rekisteröity Englannissa ja Walesissa yrityksen numerolla 05933624. Meillä on rekisteröity toimipaikka Stubbs Mill 3 Upper Kirby Street Manchester M4 6FN, Yhdistynyt kuningaskunta.
Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, lähetä sähköpostia osoitteeseen customer.services@mail.shop.international.nhl.com tai soita asiakaspalvelumme numeroon +44 (0) 330 222 0383.
Tämän sivuston toiminnasta vastaava henkilö: Chris D’Arcy-Burt.
20. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt nämä ehdot
Käyttämällä sivustoamme vahvistat hyväksyväsi nämä käyttöehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.
Jos et hyväksy näitä ehtoja, et saa käyttää sivustoamme.
Suosittelemme, että tulostat kopion näistä ehdoista myöhempää tarvetta varten.
21. On muitakin ehtoja, jotka voivat koskea sinua
Nämä käyttöehdot viittaavat seuraaviin lisäehtoihin, jotka koskevat myös sivustosi käyttöä:
21.2 Meidän evästekäytäntö, jossa esitetään tietoja evästeiden sivustollamme.
22. Voimme tehdä muutoksia näihin ehtoihin
Muutamme näitä ehtoja aika ajoin. Aina kun haluat käyttää sivustoamme, tarkista nämä ehdot varmistaaksesi, että ymmärrät tuolloin voimassa olevat ehdot. Nämä ehdot päivitettiin viimeksi 19. syyskuuta 2025.
23. Saatamme tehdä muutoksia sivustoomme
Saatamme päivittää ja muuttaa sivustoamme aika ajoin vastaamaan tuotteidemme, käyttäjiemme tarpeiden ja liiketoimintamme painopisteiden muutoksia.
24. Muut kriteerit sivustomme käytölle
24.1 Rekisteröidyksesi sivustollamme sinun on oltava vähintään alaikäraja, jotta voit antaa oman suostumuksesi asuinmaassasi.
24.2 Varaamme oikeuden peruuttaa pääsy sivustollemme, jos uskomme kohtuudella, että olet alle alaikärajan, jotta voit antaa oman suostumuksesi asuinmaassasi.
25. Voimme keskeyttää tai peruuttaa sivustomme
25.1 Sivustomme on saatavilla maksutta.
25.2 Emme takaa, että sivustomme tai sen sisältö on aina käytettävissä tai keskeytymätön. Voimme keskeyttää tai peruuttaa tai rajoittaa sivuston tai sen osan saatavuutta liiketoiminnallisista ja toiminnallisista syistä. Yritämme ilmoittaa sinulle kohtuullisesti kaikista keskeytyksistä tai peruuttamisista.
25.3 Olet myös vastuussa siitä, että kaikki henkilöt, jotka käyttävät sivustoamme Internet -yhteyden kautta, ovat tietoisia näistä käyttöehdoista ja muista sovellettavista ehdoista ja noudattavat niitä.
25.4 Sivustomme on suunnattu Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuville ihmisille. Emme väitä, että sivustollamme tai sen kautta saatavilla oleva sisältö olisi käyttökelpoista tai saatavilla muissa paikoissa.
26. Sinun on pidettävä tilitietosi turvassa
26.1 Jos valitset tai sinulle annetaan käyttäjätunnus, salasana tai jokin muu tieto osana turvatoimenpiteitämme, sinun on käsiteltävä näitä tietoja luottamuksellisina. Et saa paljastaa sitä kolmansille osapuolille.
26.2 Meillä on oikeus milloin tahansa poistaa käytöstä kaikki käyttäjän valitsemat tai meidän myöntämät käyttäjätunnukset tai salasanat, jos olette kohtuullisen näkemyksemme mukaan laiminlyöneet näiden käyttöehtojen määräykset.
26.3 Jos tiedät tai epäilet, että joku muu kuin sinä tiedät käyttäjätunnuksesi tai salasanasi, sinun on ilmoitettava siitä meille välittömästi puhelimitse: +44 (0) 330222 0383 tai sähköposti: customer.services@mail.shop.international.nhl.com .
27. Kuinka voit käyttää materiaalia sivustollamme
27.1 Olemme kaikkien sivustomme ja siinä julkaistun aineiston immateriaalioikeuksien omistaja tai lisenssinsaaja. Nämä teokset ovat tekijänoikeuslakien ja -sopimusten suojaamia ympäri maailmaa. Kaikki tällaiset oikeudet pidätetään.
27.2 Voit tulostaa yhden kopion ja ladata otteita mistä tahansa sivultamme sivustoltamme henkilökohtaiseen käyttöön.
27.3 Et saa muokata tulostamiasi tai ladattuja materiaaleja paperilla tai digitaalisilla kopioilla millään tavalla, etkä saa käyttää kuvituksia, valokuvia, video- tai äänisarjoja tai grafiikkaa erillään oheisesta tekstistä.
27.4 Meidän (ja kaikkien tunnistettujen avustajien) asemamme sivuston sisällön tekijöinä on aina tunnustettava.
27.5 Et saa käyttää mitään sivustomme sisällön osaa kaupallisiin tarkoituksiin ilman lupaa siihen meiltä tai lisenssinantajiltamme.
27.6 Jos tulostat, kopioit tai lataat minkä tahansa sivuston osan näiden käyttöehtojen vastaisesti, oikeutesi käyttää sivustoamme lakkaa välittömästi ja sinun on valintamme mukaan palautettava tai tuhottava kaikki tekemäsi materiaalin kopiot.
27.7 Et saa käyttää sivustollamme olevaa materiaalia mihinkään laittomaan tai lainvastaiseen tarkoitukseen. Näiden ehtojen luvaton käyttö tai rikkominen voi välittömästi ja automaattisesti lopettaa oikeutesi käyttää ja käyttää sivustoamme ja saattaa sinut lailliseen vastuuseen.
28. Älä luota tämän sivuston tietoihin
28.1 Sivustomme sisältö on vain yleistä tietoa. Sen ei ole tarkoitus olla neuvoja, joihin sinun pitäisi luottaa. Sinun on saatava ammattilaisten tai asiantuntijoiden neuvoja ennen kuin ryhdyt toimiin tai pidättäydyt toimista sivustollamme olevan sisällön perusteella.
28.2 Vaikka pyrimme kohtuullisin keinoin päivittämään sivustollamme olevia tietoja, emme anna mitään nimenomaisia tai epäsuoria takeita tai takuita siitä, että sivustollamme oleva sisältö on tarkkaa, täydellistä tai ajan tasalla.
28.3 Tuotteiden tai palvelujen sisällyttäminen sivustollemme ei tarkoita tai takaa, että nämä tuotteet tai palvelut ovat saatavilla milloin tahansa tai että luetellut ominaisuudet ovat tarkkoja tai täydellisiä.
28.4 Saatamme muuttaa tietoja hinnasta, saatavuudesta tai muista tuoteominaisuuksista ilman erillistä ilmoitusta.
29. Emme ole vastuussa sivustoista, joihin linkitämme
Jos sivustollamme on linkkejä muille sivustoille ja kolmansien osapuolten tarjoamia resursseja, nämä linkit on tarkoitettu vain tiedoksi. Tällaisia linkkejä ei tule tulkita siten, että hyväksymme linkitetyt verkkosivustot tai niistä saatavat tiedot.
Emme voi hallita näiden sivustojen tai resurssien sisältöä.
30. Emme hyväksy käyttäjien luomaa sisältöä
30.1 Tämä verkkosivusto voi sisältää muiden sivuston käyttäjien lataamia tietoja ja materiaalia, myös ilmoitustauluihin ja chat -huoneisiin. Näitä tietoja ja näitä materiaaleja emme ole vahvistaneet tai hyväksyneet. Sivustollamme muiden käyttäjien esittämät näkemykset eivät edusta näkemyksiämme tai arvojamme.
30.2 Jos haluat valittaa muiden käyttäjien lataamista tiedoista ja materiaaleista, ota meihin yhteyttä puhelimitse: +44 (0) 330222 0383 tai sähköpostitse: customer.services@mail.shop.international.nhl.com.
31. Vastuumme sinulle aiheutuneista menetyksistä tai vahingoista
31.1 Emme sulje pois tai rajoita millään tavalla vastuutamme sinua kohtaan, jos se olisi laitonta. Tämä sisältää vastuun kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudestamme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuudesta, sekä petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta.
31.2 Erilaisia vastuunrajoituksia ja poissulkemisia sovelletaan vastuuseen, joka aiheutuu sinulle tuotteiden toimittamisesta ja jotka on määritelty edellä myyntiehdoissamme.
31.3 Huomaa, että tarjoamme sivustomme vain kotikäyttöön ja yksityiskäyttöön. Sitoudutte olemaan käyttämättä sivustoamme kaupallisiin tai liiketoiminnallisiin tarkoituksiin, emmekä ole vastuussa teitä mistään voiton menetyksestä, liiketoiminnan menetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä tai liiketoimintamahdollisuuden menettämisestä.
32. Emme ole vastuussa viruksista, etkä saa ottaa niitä käyttöön
32.1 Emme takaa, että sivustomme on suojattu tai vapaa virheistä tai viruksista.
32.2 Olet vastuussa tietotekniikan, tietokoneohjelmien ja alustan määrittämisestä pääsemään sivustoomme. Sinun tulee käyttää omaa virustentorjuntaohjelmistoasi.
32.3 Et saa käyttää sivustoamme väärin tuomalla tietoisesti viruksia, troijalaisia, matoja, logiikkapommeja tai muuta materiaalia, joka on haitallista tai teknisesti haitallista. Älä yritä saada luvatonta pääsyä sivustollemme, palvelimellemme, jolle sivustomme on tallennettu, tai mihinkään sivullemme yhdistettyyn palvelimeen, tietokoneeseen tai tietokantaan. Et saa hyökätä sivustollemme palvelunestohyökkäyksen tai hajautetun palvelunestohyökkäyksen kautta. Jos rikot tätä määräystä, teet rikoksen vuoden 1990 tietokoneiden väärinkäyttölain nojalla. Ilmoitamme rikkomuksesta asianomaisille lainvalvontaviranomaisille ja teemme yhteistyötä näiden viranomaisten kanssa paljastamalla henkilöllisyytesi heille. Tällaisen rikkomuksen tapauksessa oikeutesi käyttää sivustoamme lakkaa välittömästi.
33. Sivustollemme linkittämistä koskevat säännöt
33.1 Voit linkittää kotisivullemme, jos teet sen tavalla, joka on oikeudenmukainen ja laillinen eikä vahingoita mainettamme tai hyödynnä sitä.
33.2 Et saa luoda linkkiä siten, että se viittaisi mihinkään yhdistyksen, hyväksynnän tai hyväksynnän muotoon, jos sellaista ei ole.
33.3 Et saa luoda linkkiä sivustollemme millekään verkkosivustolle, joka ei ole sinun omistuksesi.
33.4 Sivustomme ei saa olla kehystetty millään muulla sivustolla, etkä voi luoda linkkiä mihinkään muuhun sivuston osaan kuin kotisivulle.
33.5 Pidätämme oikeuden peruuttaa linkitysluvan ilman erillistä ilmoitusta.
33.6 Jos haluat linkittää tai käyttää sivustollamme muuta kuin edellä mainittua sisältöä, ota yhteyttä osoitteeseen legal@fanatics.co.uk.
34. Tavaramerkkimme on rekisteröity
“FANATICS” on Fanatics (International) Limitedin englantilainen rekisteröity tavaramerkki. Et saa käyttää sitä ilman hyväksyntäämme, ellei se ole osa materiaalia, jota käytät lausekkeen salliman mukaisesti27 yllä (Kuinka voit käyttää materiaalia sivustollamme).